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Author Archives: luc.lesperance
L’analyse de LinkedIn – Public cible, usages et bénéfices
LinkedIn est le réseau professionnel le plus important dans la sphère du Web 2.0. Développé fin 2002 et commercialisé début 2003, il compte aujourd’hui (en février 2012) plus de 150 millions de membres répartis dans plus de 200 pays. Pour … Lire la suite
La recherche sociale selon Google : une question éthique ou business ?
Le géant de la recherche sur le Web a franchi un nouveau cap de sa croisière vers la « recherche sociale », en janvier dernier, lorsqu’il a annoncé l’intégration du contenu de Google+ au résultats de son moteur recherche. Partant de la … Lire la suite
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Tagged Bing, éthique, focus on the user, fousontheuser, Google, Google Plus, recherche sociale, Search plus Your World
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Nouveau livre blanc sur le ROI de l’Entreprise 2.0
Suite à l’intérêt croissant porté au calcul du ROI de l’Entreprise 2.0 – et de l’utilisation d’outils collaboratifs au sein des organisations – le dernier livre blanc co-rédigé par Galadriele Ulmer et moi-même propose une réflexion condensée sur le sujet. … Lire la suite
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Tagged bénéfices intangibles, bénéfices tangibles, Entreprise 2.0, ROI, ROI 2.0, valeur
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La pyramide ROI de l’Entreprise 2.0
Dans l’optique de bien comprendre les sources de succès des projets 2.0, Hutch Carpenter, Vice Président Produits chez Spigit, a développé la pyramide ROI 2.0. Même si ce modèle date d’il y a plus un an, je pense qu’il est … Lire la suite
Posted in Entreprise 2.0, ROI
Tagged agilité, bénéfices, Collaboration, Économie, Entreprise 2.0, Innovation, intangibles, Pyramide de Maslow, Pyramide ROI, Retour sur investissement, revenus, ROI, ROI 2.0, satisfaction, tangibles
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Le business case 2.0 – ou comment mesurer le ROI de l’Entreprise 2.0
La difficulté à estimer le ROI d’un projet d’Entreprise 2.0 est un sujet de plus en plus populaire dans les entreprises – et dans la blogosphère du web 2.0. Les points de vues divergent généralement en deux clans: ceux qui … Lire la suite
Animation d’un séminaire sur le Community Manager
Le 21 septembre dernier, Patrice Létourneau, Francis Gosselin, Louis-Félix Binette, Isabelle Trottier, Sandra Friedrich et moi avons animé le séminaire « Community Manager d’Entreprise » chez Conseils ATELYA. Ce séminaire a permis de dresser les grandes lignes de ce rôle … Lire la suite
L’évolution du web
Comment décrire le monde d’aujourd’hui sans parler du web (ou, dans une optique plus large, de l’Internet) ? Ce dernier est omni-présent dans nos vies : que ce soit dans notre façon de communiquer (via les réseaux sociaux), de travailler … Lire la suite
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Tagged Évolution, Evolution of the web, Hyperakt, Open Web Community, Web
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L’usage des réseaux sociaux dominent (à nouveau) l’Internet
La montée en puissance des réseaux sociaux poursuit son apogée sur le web. En effet, selon le tout dernier Social Media Report de la firme Nielsen, les réseaux sociaux et les blogues représentent près du quart (22,5%) des usages de … Lire la suite
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Tagged Facebook, Médias sociaux, Nielsen, Réseaux Sociaux, Social Media Report, Tumblr, Usages
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Créer un profil d’entreprise avec Google+
Avec près de 20 millions d’utilisateurs inscrits à ce jour sur Google+, le géant californien a déjà annoncé que sa plateforme n’était pas destinée au profils d’entreprise. Elle suggère plutôt l’utilisation d’une “vraie personne qui est prête à représenter l’entreprise … Lire la suite
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Tagged Google, recherche sociale, Réseaux sociaux d'entreprise
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Le nouveau réseau social Google+
Après le lancement du bouton Google +1 il y a quelques semaines, Google poursuit sa progression dans la sphère du web social avec le dévoilement, aujourd’hui même, de sa toute dernière innovation le réseau social Google+ (Google Plus). Selon ses … Lire la suite
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Tagged Facebook, Google, Google Plus, Innovation, Réseau social, Réseaux Sociaux, Skype, Twitter, Web 2.0, Web social
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L’Entreprise 2.0 : Réseaux sociaux d’entreprise
Faisant suite au livre blanc L’Entreprise 2.0 – Performance et intelligence collective dans l’entreprise de demain et L’Entreprise 2.0 – Conduite du changement, ce troisième acte – rédigé par Patrice Létourneau et moi-même – étend la réflexion de l’Entreprise 2.0 … Lire la suite
Google achète PostRank ; un pas de plus vers la recherche sociale
Hier soir Google a annoncé l’achat de PostRank, un service d’analyse web permettant de suivre et mesurer l’engagement et l’influence de marques sur l’Internet et les médias sociaux. Les fonctions de PostRank seront donc graduellement intégrées à Google Analytics! PostRank … Lire la suite
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Tagged engagement, Google, Google Analytics, influence, Médias sociaux, PostRank, recherche sociale, social analytics
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Les résultats de l’Observatoire de l’intranet 2011
L’Observatoire de l’Intranet publie chaque année une étude sur les usages de l’Intranet et le partage de l’information en entreprise. En 2011, cinq grandes tendances sont ressorties de l’enquête : Gouvernance Gestion des connaissances Collaboration numérique Réseau social Intranet mobile … Lire la suite
L’Univers Géosocial 2.0
L’Univers Géosocial 2.0 – Mai 2011 – de Jess3 illustre les principaux réseaux sociaux dans l’univers du Web 2.0 : Skype, Facebook, QZone, Twitter, Yahoo!, Hotmail, Gmail, MySpace… En complément, on remarque dans l’infographie que chaque réseau – voire planète … Lire la suite
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Tagged 2.0, Facebook, Geosocial Universe, Gmail, Hotmail, Jess3, Mobile, MySpace, QZone, Réseaux Sociaux, Skype, Twitter, Univers Géosocial, Web 2.0, Yahoo!
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Conférence sur les Réseaux Sociaux d’Entreprise – avec IBM et Microsoft
Hier avant-midi, le mardi 24 mai 2011, j’ai eu le plaisir de présenter une nouvelle édition de ma conférence sur les usages des réseaux sociaux d’entreprise lors du séminaire “Les Réseaux Sociaux d’Entreprise” de Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants, à … Lire la suite
Interview sur les réseaux sociaux d’entreprise
Voici ma mini-interview sur les réseaux sociaux d’entreprise (après un long décalage horaire et une journée bien remplie ). Cette dernière fait suite à la journée séminaire “Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : Un pas vers l’intelligence collective – 2e Édition”, … Lire la suite
Découverte web : l’utilisation des données de Craiglist… via l’interface de Craiggers
Craiggers est un nouveau site web qui utilise les données de Craiglist – soit les annonces – et les présente sous une nouvelle interface. L’objectif est simple : offrir une expérience utilisateur plus conviviale. Pour ce faire, Craiggers propose une … Lire la suite
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Tagged Craiggers, Craiglist, Expérience utilisateur, Interface, Web des données
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Disconnect – Le coût d’une communication fragmentée dans l’entreprise…
Voici une nouvelle illustration de SocialCast : “Disconnect – The Cost of Fragmented Communication in the Enterprise”. En résumé, la grande quantité d’information consommée par les travailleurs de la connaissance à travers différents outils de communication – notamment le smartphone, … Lire la suite
Conférences « webtélés » sur les Réseaux Sociaux d’Entreprise
Le 24 mars dernier j’ai eu le plaisir d’animer une conférence lors du séminaire « Les réseaux Sociaux d’Entreprise : Un pas vers l’Intelligence Collective – 2e Édition », chez VOIRIN Consultants à Paris. Je vous invite à visionner les … Lire la suite
Coups de cœur à l’Intracom 2011 de Montréal
Dans le cadre de mon job de consultant chez Conseils ATELYA, j’ai participé cette semaine à la 10e édition du salon Intracom, un évènement du Réseau Action TI pour les professionnels du Web, de l’Intranet et des communications. La grande … Lire la suite
Posted in Conférences, Intranet 2.0
Tagged Action TI, Community manager, Intracom, Intranet, iPad2, Médias sociaux, Montréal, Tablette, Web 2.0
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